Все чаще вместо звонков многие люди предпочитают переписки в мессенджерах. И дело не столько в стеснительности, сколько в удобстве и функциональности переписок перед голосовыми вызовами.
Улучшился Интернет
Еще несколько лет назад мобильный интернет был развит гораздо хуже, а вай-фай встречался далеко не в каждом заведении. Связь ловила не всегда, и поэтому проще было позвонить, чем пытаться отправить даже текст, не говоря уже про фотографии или видео.
Сейчас почти у всех есть мобильный интернет с хорошим качеством передачи данных, да и к вай-фаю получится подключиться в любой кофейне. Поэтому можно быть уверенным, что сообщение мгновенно дойдет до адресата.
Популярность смартфонов
Старые кнопочные телефоны позволяли не слишком удобную отправку коротких сообщений. Поэтому люди часто звонили, чтобы сообщить новость или решить важный вопрос. Сейчас практически у всех есть смартфоны, если не последних моделей, то все равно достаточно современные, чтобы установить на них приложение мессенджера.
Написанное пером…
Каждый человек хотя бы раз попадал в ситуацию, когда обсуждал с собеседником какую-то тему по телефону, а позднее слышал, что он такого не говорил или не так понял. Доказать обратное было невозможно, ведь мало кто записывает телефонные разговоры.
В свою очередь, переписка хранит все фразы и диалоги. Нельзя с легкостью сказать: «Я ему это не рассказывал» или «Я имел в виду другое». Собеседник тут же найдет сообщение, где сохранилась не только формулировка, но даже дата и время.
Также всегда есть риск, что написанное сообщение увидит кто-то со стороны, и отрицать сказанное будет невозможно. Например, когда две подруги сплетничают про третью. Такая особенность заставляет людей следить за тем, что они пишут, и внимательно подбирать слова.
Удобство
В переполненном автобусе, во время рабочего совещания или на приеме у врача неуместно разговаривать по телефону.
Это значит, что звонящему придется перезвонить позднее, либо его собеседнику нужно будет отвлечься от важных дел и отвечать на звонок.
Сообщения не требуют мгновенного ответа. Человек может выбрать удобное время, спокойно вникнуть в смысл сказанного и дать развернутый ответ. Так диалог получится гораздо более содержательным и спокойным.
Можно подумать
В некоторых ситуациях бывает сложно ответить мгновенно. Иногда нужно сформулировать сообщение, найти информацию (например, по работе) или успокоить сильные эмоции, чтобы не поссориться с собеседником.
В таких случаях переписка в разы удобнее, чем звонок. Не нужно судорожно подбирать слов и перерывать все бумаги, заставляя звонящего ждать. Также можно успеть успокоиться и корректно сформулировать ответ, без криков или обвинений.
Некоторые считают, что беседа по телефону гораздо душевнее, а переписки лишь убивают тепло человеческих отношений. Отчасти это правда, но в некоторых ситуациях стоит отдать предпочтение письменному общению — у такого способа есть немало преимуществ.